Сегодня мировая ритейл-индустрия сталкивается с самыми большими вызовами за прошедшие десятилетия. Глубинные изменения в поведении потребителей вкупе со стремительным развитием технологий оказывают существенное влияние как внутренние процессы в компаниях, так и на работу с клиентами. Широкомасштабная глобализация отрасли и возникновение принципиально новых форм сбыта требуют от представителей розничной торговли высокой предпринимательской активности, творческого подхода и готовности к внедрению инноваций, ведь только так современные компании могут достичь успеха в перспективе.

      Стремительное изменение в поведении потребителей и постоянно растущее значение online-каналов сбыта, несомненно, оазывают мощное воздействие на оформление торговых площадей. очевидно, чтобы в будущем привлечь потребителей в магазин и побудить их совершать покупки, необходимы дополнительные факторы. Таким образом, во многих отраслях все более важную роль будут играть дизайн-концепции магазинов. С другой стороны, в приобретении товаров через интернет-магазины ключевым оргументом в пользу той или иной компании служат уровень сервиса, консалтинговых услуг, а так же личный контакт с клиентом. При этом определяющий фактор успеха сегодня - внедрение современных технологий в оборудование магазинов, например, в виде виртуальных примерочных, а также стимулирование продаж с помощью таких мобильных устройств как lpad.

     Таким образом, в будущем клиент ожидает не только расширения ассортимента, но и неограниченной свободы выбора между каналами приобретения вязанных вещей в том числе - традиционной покупкой, интернет и мобильным магазином, границы между которыми сегодня все больше размываются. Как следствие, одним из свмых больших вызовов предстоящих лет, как в техническом, так и в организационном смысле, для многих представителей ритейл-бизнеса станут инвестиции в интеграцию и оптимальное сочетание различных каналов сбыта вязанных изделий - джемпера, пуловеры, аксессуары.